Cuando estudió Arquitectura, estaba segura de que quería combinar su formación en este campo con un enfoque en ventas y gestión de proyectos, puntos que convergió perfectamente al entrar en el mundo del mobiliario por medio de LDV Holding, corporación que maneja exitosas compañías como SOS Furniture, Euromarket, Top Design, Office Outlet... Hoy, se ha consolidado como su gerente general, un logro que representa la satisfacción de ver el sacrificio y el progreso que ha alcanzado con su equipo, aunque nos confiesa que todavía le queda mucho por crecer
Dulce Pérez Colmenárez. Fotografía por Francisco Andara. Makeup a cargo de Karen Bullen. Hairstyle por Celis Roas y Styling de la mano de Ismary Marín.
Locación: Buenaventura Rentals
No cabe duda de que la experiencia de María de los Ángeles Flórez se ha convertido en fuente de inspiración para otras panameñas, quienes ven con mucha alegría cómo esta profesional ha logrado consolidarse exitosamente dentro del competitivo y exigente rubro de la arquitectura e interiorismo de nuestro país.
Por ello, para AUNO es un honor escribir su historia, la cual ha estado marcada por el esfuerzo, la pasión y el compromiso, lo que demuestra que cualquier deseo es alcanzable si se trabaja duro, existe fe en uno mismo y se logra hacer alianzas con corporaciones tan respetables como LDV Holding, en la cual ha trabajado por más de 20 años.
“En esta empresa, no solo he experimentado un crecimiento profesional y personal hasta llegar a ser su gerente general, sino que también he visto cómo todo nuestro equipo de líderes ha evolucionado y ha aprendido conjuntamente; y es que, dentro de nuestra compañía, hemos cultivado una filosofía de oportunidades, lo cual motiva a que nuestro personal establezca metas y las persiga con determinación”.
Una profesional de ejemplo
Dentro de LDV Holding, lo que más disfruta María de los Ángeles es el alto grado de excelencia que se demanda en todo lo que proyectan, lo que da como resultado un verdadero equipo de ganadores. “Gran parte de nuestras ideas y cambios provienen de nuestros propios colaboradores. La capacidad de escuchar, adaptarnos a los constantes cambios y anticiparnos a ellos es lo que continúa motivándome”.
En esta excelente etapa de su carrera, una de las valiosas lecciones que ha aprendido, y que considera un secreto fundamental, proviene de la visión de los accionistas de LDV Holding, quienes se comprometen con el negocio a diario y fomentan un ambiente donde los colaboradores se sienten parte integral. “Esta base nos permite a todos ser una pieza activa y valiosa de nuestra empresa, y creo que es un elemento esencial en cualquier trabajo”.
Por su parte, como gerente general motiva un liderazgo inclusivo para que sus colaboradores no solo obtengan nuevos conocimientos, sino que se nutran de las personalidades de todos. “Nuestro equipo es diverso en muchos aspectos y cada miembro aporta algo valioso. El resultado es un grupo comprometido y motivado, siempre enfocado en el bienestar y el servicio al cliente”.
Otro punto fundamental de su gerencia es dar el ejemplo para ser un líder auténtico y efectivo. “Es difícil esperar que alguien siga tus pasos si no estás dispuesto a ser un modelo a seguir. Esto me ha ayudado a mantener un ambiente laboral positivo y productivo dentro de la organización”.
“Espero que cada mujer que lea este artículo se sienta impulsada a perseguir sus sueños y a liderar con valentía, independientemente de los obstáculos que puedan surgir en el camino”
De cara al público
La organización que María de los Ángeles lidera ha logrado gran prestigio en la ciudad gracias a la calidad de sus mobiliarios, lo cuales han sido diseñados pensando en la ergonomía, a fin de brindar el necesario confort y soporte que se necesitan para trabajar de la manera más eficiente. “Y no solo nos limitamos a la oficina, también ofrecemos productos para el hogar, asegurándonos de que cada espacio sea un reflejo de comodidad y estilo”.
De esta forma, LDV Holding se ha consolidado en el mercado como una corporación que ofrece soluciones adaptadas a cada nicho y necesidad específica. En este sentido, las tiendas manejan una amplia gama de productos que atiende a diferentes segmentos: desde mobiliario de oficina y para el hogar hasta una tienda outlet con precios competitivos, además de diseños de oficina de alta gama y piezas urbanas para parques.
¡Toda una diversidad impresionante!
“Nuestro equipo, altamente especializado en control de calidad, garantiza la excelencia de cada producto que ofrecemos. Además, nuestra agilidad en la gestión de inventario nos permite cumplir de manera oportuna con las demandas de nuestros clientes, algo que valoramos mucho en un mercado que busca rapidez y disponibilidad de mobiliarios con altos atributos. Nuestra misión es satisfacer las necesidades de nuestros usuarios y superar sus expectativas en cada etapa de su experiencia con nosotros, independientemente de la marca de LDV Holding que elijan”.
Un oasis para el arquitecto e interiorista
Esta corporación cuenta con más de 150 colaboradores altamente capacitados en la industria del mobiliario y la arquitectura, cualidad que le permite ofrecer un abanico completo de servicios para arquitectos e interioristas que buscan dar vida a sus proyectos.
“Nuestro valor diferencial radica en la combinación de servicio y velocidad de respuesta. Comprendemos que cada proyecto es único y requiere de una atención personalizada. Desde el momento en que los arquitectos o interioristas nos contactan, trabajamos incansablemente para brindarles un servicio excepcional”.
Además, el holding brinda una experiencia completa para lograr ese mobiliario fantástico que tanto desea el usuario. “Contamos con un grupo de diseñadores que está preparado para crear renders y presentaciones impresionantes y, si el proyecto lo requiere, tenemos la capacidad de desarrollar productos a medida. Si surge la necesidad de adquirir alguna pieza que no tenemos en inventario, nuestro equipo internacional está listo para ayudar en la especificación y obtención de los productos necesarios. En resumen, brindamos una experiencia integral y un servicio personalizado para que los arquitectos y clientes puedan llevar a cabo sus proyectos de manera efectiva, eficiente y exitosa”.
Siempre a la vanguardia
En los últimos tiempos, LDV Holding se ha caracterizado por ser el pionero a la hora de introducir las últimas tendencias en Panamá, lo cual habla de su constante compromiso con la innovación y la búsqueda de lo más novedoso. “Un grupo de nuestros colaboradores se dedica a explorar y adquirir los estilos más actuales. Su labor es fundamental para mantenernos a la vanguardia dentro del mercado mobiliario”.
Pero en esta corporación no todo se trata del diseño, también se toma en serio la calidad de sus productos; por ello, cuenta con un departamento de compras y logística que se solidifica con reales expertos. “Estos profesionales trabajan en estrecha colaboración con nuestras fábricas estratégicas, verificando tanto la calidad como el diseño de los productos, a fin de asegurarse que nuestros clientes reciban productos de primera categoría”.
2024: ¡un año emocionante!
En este nuevo año, las compañías de LDV Holding superarán todas las expectativas al brindar una experiencia inolvidable para sus clientes. “¡Estamos ansiosos por mostrarles un mundo completamente nuevo de posibilidades!”.
Para ello, continuarán organizando eventos exclusivos para revelar las tendencias en mobiliario y diseño. “Además, estamos en proceso de colaboraciones exclusivas con diseñadores de renombre y otras marcas de estilo de vida. Así, nuestros usuarios tendrán acceso a productos únicos y de edición limitada. En resumen, 2024 será un año emocionante para nuestros clientes y ya estamos preparados para sorprenderlos”.
Adicional a estas fascinantes ideas, la empresa se prepara para desarrollar dos nuevas unidades de negocio: el primero impulsará el uso de un mobiliario de hogar muy innovador y de gran calidad; y el segundo se relaciona con los servicios de mudanza e instalación, para que la puesta en marcha de proyectos sea más eficiente y sin complicaciones.
“También seguiremos impulsando nuestro servicio de equipamiento urbano y escolar, el cual cuenta con su propio showroom en la avenida Samuel Lewis de Obarrio. Este espacio será un punto de encuentro que reflejará nuestra dedicación al servicio al cliente y ofrecerá un amplio inventario para satisfacer todas las necesidades del mercado. Es importante destacar que en esta ubicación tenemos dos tiendas además de nuestra sede corporativa, donde gestionamos el funcionamiento integral de LDV Holding”.
“Con más de 28 años de trayectoria, la misión de LDV Holding persiste en satisfacer las necesidades de sus clientes y superar sus expectativas en cada etapa de la experiencia que esta organización brinda con sus espectaculares marcas de mobiliario”
Hace brillar a los demás
El liderazgo positivo que ha transmitido María de los Ángeles en esta entrevista se complementa con un certificado como coach, otorgado por el International Coaching Institute en 2018. Con este conocimiento, ha logrado impartir interesantes mensajes de valor y conectarse poderosamente con la frase “Deja brillar a los demás”, la cual invita a “apoyar los sueños de otras personas para que alcancen su máximo potencial, dándoles la confianza para poner en marcha sus ideas. Yo realmente confío en el poder de empoderar a los demás y proporcionarles las herramientas para que destaquen. Así hemos construido el éxito de nuestra empresa”.
Dedicación, ejemplo y amor
Otras de las facetas más apreciables de María de los Ángeles es que su éxito traspasa las fronteras laborales y también se hace sentir en su hogar, donde fomenta un ambiente agradable para que cada miembro se sienta integralmente parte de este viaje llamado familia, en la cual abunda la dedicación, el ejemplo y el amor. “Como madre de tres hijos maravillosos, incluyendo a unos mellizos, enfrento día a día el desafío de equilibrar mi vida profesional y personal. Esta dualidad me ha enseñado la importancia de mantener un equilibrio saludable, brindando a mis hijos la atención y el apoyo necesarios, además de liderar con el ejemplo”.
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